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登封地税局 优化服务应对节后办税高峰
】  来源:郑州晚报   时间:2017-02-14 10:47:18  浏览 人次

    春节长假后,面对办税服务厅迎来的缴费办税高峰,登封地税局及时推出应急措施,尽力缓解办税大厅压力,竭力为纳税人、缴费人提供更加高效便捷的服务。
    登封地税局结合实际启动延时服务、提前上岗等服务举措,每天早晨提前10分钟到岗,对下班时未办完业务的纳税人缴费人提供延时服务;高效利用叫号系统,并实行错峰分流服务,通过LED电子屏、短信提醒等方式提前告知纳税人缴费人,引导纳税人缴费人避峰办税;班子成员每天轮流到办税服务厅值班,与纳税人、缴费人进行沟通,答疑解惑;修订完善应急预案,加大巡查力度,维护办税秩序,由导税员引导群众排队办理,做好人员分流,避免因人多发生拥挤或引起纠纷现象,确保服务窗口顺畅运行。

 
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